Interne Kommunikation

 

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Interne Kommunikation ist Beziehungspflege.

Bei der internen Kommunikation geht es um den Austausch von Neuigkeiten, um Transparenz und die Schaffung eines gemeinsamen Wissensstandes innerhalb einer Organisation, eines Verbandes oder anderen Systems.

Schon ein spontanes Zusammentreffen an der Kaffeemaschine, bei dem man sich unterhält, oder ein Facebook-Post des Kollegen, den man liked, ist interne Kommunikation. In diesem Fall informell.

Formell ist interne Kommunikation bei Anlässen wie einer Betriebsversammlung, bei der gemeinsamen Fortbildung oder einem Führungskräfteseminar. Ob (Social) Intranets oder Mitarbeiterzeitungen, ob Newsletter oder Seminar – fehlen diese Kommunikationsstrukturen kann sich das negativ auswirken auf Arbeitsklima, Umsatz und Produktion.

In extremen Fällen kann mangelnde Transparenz für eine Atmosphäre des Misstrauens sorgen und  damit zu größeren Konflikten führen. Es verwundert daher, dass in vielen Unternehmen die interne Kommunikation noch immer ein vernachlässigtes bis brachliegendes Feld ist. Dabei braucht sie ein strategisches Konzept und eine sinnvolle Struktur.

mediamixx kann hierbei unterstützen: Wir beraten Sie zu effektiven Tools für Ihre internen Kommunikationsprozesse und optimieren deren Ablauf.